Controlling 21

Dr. Joachim Schuhmacher

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2. Nutzeranalysen - Logfile-Analysen

Nutzeranalyse
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  - Netto-Werte
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  - Positiv
  - Individuell
  - Granularität
  - Marktvergleiche
  - Panel
  - Frühwarnsystem
  - Muster
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- - Bestandteile
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    - etracker

- - Möglichkeiten
    - Brutto
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    - Tracking
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    - Marktvergleich
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3. Ergonomie

Ergonomie
- Vorteile

- Hintergründe
  - Grundlagen

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    - Einfluss
    - Physik
    - Gestaltung
    - Assoziationen
    - Beliebt
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4. Beispielgutachten

Gutachten
- Beispiel Nutzeranalyse
  - Arbeitsschritte
  - Uhrzeitauswertung
  - Browser-Auswertung
  - Betriebssysteme
  - (Einzel-) Tagesauswertung
  - Wochentage-
    auswertung
  - (Kalender-) Wochenauswertung
  - Monatsauswertung
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  - Wochentagevergleich
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  - Monatsvergleich
  - Quartalsvergleich
  - Halbjahresvergleich
  - Jahresvergleich
  - Vergleich der Browser
  - Betriebssysteme
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