Controlling 21

Dr. J. Schuhmacher

Benutzungsqualität

Bedienungskomfort, Schönheit, Nützlichkeit

Der Nutzer Ihres Internet-Auftrittes verspürt eine hohe Qualität, wenn die drei Kriterien maximal erfüllt sind.

Venn-Diagramm

Bedienungskomfort

Schönheit

Nicht mehr länger gilt: form follows function. Als die Funktion das Aussehen bestimmte, führte dies zu PC-Mäusen, die wie Zigarettenschachteln aussahen, mit eckigen Kanten, welche schnell in der Hand schmerzten.

Heute gilt: So ansprechend und künstlerisch wie für Ihre anvisierte Zielgruppe möglich, aber dabei vollkommen funktionstüchtig.

Nützlichkeit

Schönheit allein führt nur zu Gaffern.

Bezahlende Kunden erhält man nur durch

Diese müssen in der Sprache Ihrer Zielgruppe verständlich angeboten werden.

Hilfe

Ich helfe Ihnen bei der

Optimierung der Ergonomie in Internet-Auftritten

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Controlling21.de - Dr. J. Schuhmacher
Internet und Multimedia in Perfektion