Controlling 21

Dr. J. Schuhmacher

vg

PC-Gau

Der Größte Anzunehmende Unfall (GAU) bei einem PC - Fehlersuche und Reparaturen.

Zielgruppe: Der Artikel PC-GAU wendet sich an Privatanwender und berufliche Nutzer, die öfter am PC arbeiten, sowie an alle, die nicht ein Vermögen für lächerliche Reparaturen ausgeben oder Wochen Zeit verlieren wollen.

Ein Inhaltsverzeichnis mit direkten Sprungmarken und Überblick über alles zu PC-GAU finden Sie als Pop-Up.

Arten denkbarer Unfälle

Woran denken die meisten Anwender bei einem PC-GAU?

Datenverlust

Hardware-Schäden an teuren Hardware-Bausteinen

Danach werden die meisten Menschen beim Begriff PC-GAU vermutlich die Ausfälle der teuren Einzelbausteine aufzählen.

Ein Programm sollten Sie sich auf jeden Fall herunterladen und auch regelmäßig einmal starten, um den aktuellen Gesundheitszustand der eigenen Hardware zu prüfen. - So alle 6 Monate darf es schon einen derartigen Gesundheitscheck Ihres PCs geben.

Software-Schäden

Aber auch bei durch Software verursachte Schäden gilt, dass Sie in der Regel sehr schnell eine Rückmeldung erhalten, dass etwas nicht mehr funktioniert. D.h. Sie bemerken den Schaden und erkennen meist auch sofort selbst die Ursache.

Der wahre PC-GAU

Unklare Symptome und Schäden

Meines Erachtens liegt der wahre PC-GAU auf dem Feld, auf dem man keine oder zumindest keine klare Fehlermeldung erhält, sich der wahre Schaden dann jedoch im Laufe der Behebung exponentiell erhöht.

Nichts geht mehr

Fehlersuche

Mangels jeglicher Hilfsangaben durch den PC empfiehlt sich eine systematische Fehlersuche:

Strom

Das Folgende betrifft nur PC-Tower - also kleine bis große Kisten, in denen viele PC-Komponenten (zumindest nach Abnahme eines Gehäusedeckels) frei zugänglich eingebaut sind.

Falls Sie einen Laptop oder einen Apple iMac besitzen, bei denen alles in den Monitor verbaut ist, dann können Sie geistig bereits einmal einen hohen bis sehr hohen dreistelligen Betrag auf Ihrem Konto bereitstellen und unten weiterlesen.

Netzteil

Ein-Aus-Schalter

Falls auch das Motherboard Strom erhält, bleibt noch der Ein-Aus-Schalter selbst.

Ein-Aus-Schalter auf dem Motherboard

Idealfall eines farbig beleuchteten Ein-Aus-Schalters an einer frei (relativ) zugänglichen Stelle auf dem Motherboard.

Defektes elektrisches Ein-Aus-Schalter-Kabel

Defektes Kabel

Defektes Kabel mit Brüchen an der Lötstelle in extremer Vergrößerung. Der Schalter ist nur ca. 6*7*8 mm groß, und die Kabel besitzen einen Gesamtdurchmesser von unter 1 mm.

Schwierige Reparatur

Warum sich dieser Defekt zum GAU entwickelt, will ich im Folgenden darlegen.

Garantie und die Irrwege der modernen Service-Welt

Fazit:

Kosten der Ersatzteilbeschaffung

Auch wenn Sie jetzt der Schlag trifft. Das defekte Teil ist sehr preiswert:

Fazit: Jedem PC-Bastler, jeder IT-Abteilung und jedem IT-Service-Unternehmen rate ich dringend zur vorsorglichen Beschaffung gleich mehrerer dieser Kabel mit Taster an.

Der Normalanwender

Was hätte nun ein Normalanwender gemacht, der nicht ganz die Ausdauer, die Testwerkzeuge und die technischen PC-Kenntnisse besitzt?
Nun gut: Sie verfügen inzwischen - nach dem Lesen dieses Artikels - über die nötige Fachkenntnis.

Firmenmitarbeiter

Als Mitarbeiter einer großen Firma oder Behörde hätten Sie sicherlich die eigene IT-Abteilung informiert.

Selbständige oder Inhaber einer kleinen Firma

Als Selbständiger oder Inhaber einer kleinen Firma hätten Sie sicherlich den dafür zuständigen externen IT-Betreuer oder den Verkäufer des Gerätes informiert.

Privatanwender

Als Privatanwender sieht es ganz ungünstig aus.

Definition PC-GAU

Nachdem Sie nun diesen Artikel gelesen haben, kennen Sie diese Tücken und können durch Nachdenken und einige eigene Tests evtl. den PC-GAU vermeiden sowie den Gesamtschaden für Sie persönlich reduzieren.

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